1.市场营销: P1
2.大市场营销: P15
3.市场营销管理哲学: P5
二、简答题
1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义。 P2
2.为什么说市场营销管理是需求管理?不同的需求情况下市场营销管理的任务有哪些? P3
3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别? P7
4.简述社会市场营销观念与市场营销观念的区别? P9
5.什么是客户观念?把握客户观念与社会市场营销观念的区别? P8
6.企业如何发现和寻找市场营销机会? P9~10
7.什么是市场营销组合及其特点是什么? P13 ~ 14
三、单项选择题
1.市场的大小,取决于那些有某种需要,并拥有有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的[ D ]。
A、多少 B、大小 C、价值 D、人数
2.对于交换的双方,如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换,则前者称为[ C ],后者称为潜在顾客。
A、卖方 B、买方 C、市场营销者 D、顾客
3.市场营销管理的实质是[ A ]。
A、需求管理 B、目标管理 C、价格管理 D、顾客管理
4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下,市场营销管理的任务是[ A ]。
A、降低市场营销 B、反市场营销 C、协调市场营销 D、开发市场营销
5.在有害需求的情况下,市场营销管理的任务是[ B ]。
A、降低市场营销 B、反市场营销 C、改变市场营销 D、协调市场营销
6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,他们所奉行的市场营销管理哲学是[ D ]。
A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念 D、社会市场营销观念
7.营销管理过程的首要任务是[ A ]。
A、市场机会分析 B、选择目标市场 C、设计市场营销组合 D、管理市场营销活动
8.“酒香不怕巷子深”属于[ B ]管理哲学。
A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销
9.生产观念强调的是[ A ]
A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜
10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是[ B ]。
A、价格和非价格竞争理论 B、地租理论 C、竞争结构 D、产品差异化理论
四、多项选择题
1.市场三要素包括[ ABC ]。
A、有某种需要的人 B、为满足这种需要的购买能力 C、购买欲望
D、积极主动 E、广告
2.市场一般对哪些产品无需求[ ABC ]。
A、人们一般认为无价值的废旧物资 B、新产品或消费者平常不熟悉的物品
C、人们一般人认为有价值,但在特定环境下无价值的东西 D、稀有产品
3.市场营销学是一门以[ ABCE ]技术为基础,研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
A、 经济科学 B、 行为科学 C、 管理理论 D、 心理学 E、 现代科学
4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的[ ABCD ]。
A、 计划 B、 组织 C、 执行 D、 控制 E、 检查
5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分,指的是[ AB ]。
A、目标市场 B、市场营销组合 C、市场集中化 D、选择专业化 E、产品专业化[NextPage]
第二章 战略计划过程
一、名词解释
1.逆向营销: P25
2.一体化增长: P39
3.战略计划过程: P29
二、简答题
1.由于市场营销部门对战略计划的贡献,战略计划人员至少要在哪些方面要依赖企业市场营销部门? P26
2.定点超越的基本类型有哪些? P27
3.何为多角化增长及其增长的方式有哪些? P40-41
三、单项选择题
1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列,但是其特长还是经营为大众服务的快餐,这体现了麦当劳的[ A ]。
A、特有能力 B、独创能力 C、竞争能力 D、企业实力
2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务,如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”,这体现了一个有效任务报告书的[ A ]。
A、市场导向 B、切实可行 C、富鼓动性 D、具体明确
3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线,10%以上为[ A ]。
A、高增长率 B、低增长率 C、相对不变 D、不说明问题
4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取[ A ]。
A、开绿灯 B、开红灯 C、开黄灯 D、观察
5.孙子兵法十三篇,篇篇将的都是“兵权谋”——即[ A ]。
A、战略 B、战术 C、战争 D、思维
6.[ A ]的传统市场营销方式已经成为过去。
A、战略支配战术 B、战略与战术一样 C、战术支配战略 D、逆向营销
7.企业的[ C ]情况决定了企业可能经营什么业务。
A、高层意图 B、企业的特有能力 C、资源情况 D、环境发展
8.在某些城市增设商业网点,借助多渠道将同一产品送达同一市场,或短期销价,在现有市场上扩大现有产品的销售,叫[ D ].
A、市场开发 B、产品开发 C、促销 D、市场渗透
9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员,这种做法叫[ C ].
A、横向一体化 B、前向一体化 C、后向一体化 D、水平一体化
10.汽车制造厂增加了拖拉机生产,叫[ C ].
A、前向一体化 B、水平一体化 C、同心多元化 D、水平多元化
11.原来生产化肥的企业又投资农药的项目,叫[ B ].
A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一体化 D、集团多元化
12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于[ C ]。
A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类
13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[ B ].
A、战略定点超越 B、产品定点超越 C、过程定点超越 D、组织定点超越
四、多项选择题
1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出,战略由[ ABCDE ]组成。
A、计划 B、政策 C、模式 D、定位 E、观念
2.定点超越的内涵包括[ ABCD ]。
A、对比 B、分析和改进 C、提高效率 D、成为最好 E、总是第一
3.波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分成四种不同类型,是[ABCDE].
A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类
4.多元化增长的主要方式有[ABC ].
A、同心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、密集增长 E、一体化增长
5.企业常用的目标有[ABCD ].
A、贡献目标 B、市场目标 C、竞争目标 D、发展目标 E、投资目标
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